Todo lo que necesitas saber

Triplo es una plataforma en la nube para agencias de viajes en Venezuela. Reúne en un solo sistema las cotizaciones, el CRM con WhatsApp, las ventas, los cobros, la facturación fiscal, los tarifarios y los reportes, para reemplazar el Excel, la calculadora de la tasa y los chats sueltos.

No. Triplo funciona desde el navegador y desde la app móvil para Android e iOS. No hay nada que instalar en la computadora ni servidores que mantener. Al empezar te damos inducción y te acompañamos en la configuración.

Está pensado específicamente para Venezuela: la multitasa, los métodos de pago locales y la facturación siguen la realidad y la normativa venezolanas. Funciona técnicamente desde cualquier país, pero esas piezas son las que le dan sentido.

Depende del plan: Emprende permite hasta 5 usuarios, Profesional hasta 10 y Agencia no tiene límite. Cada persona entra con su propio acceso y su rol, así que ve sólo lo que le corresponde.

Sí, para Android e iOS, y viene incluida en todos los planes. Los asesores pueden cotizar, consultar ventas, ver clientes y registrar pagos desde el teléfono, con notificaciones push. La web es además totalmente responsiva.

Eliges el cliente, agregas los servicios y el sistema toma los precios de tus tarifarios. Puedes armar hasta tres variantes de la misma propuesta para que el cliente compare y elija. Al final sale un PDF con tu membrete que mandas por WhatsApp o compartes con un enlace.

Hoteles, vuelos nacionales e internacionales, traslados, excursiones, paquetes, alquiler de vehículos y ferries. Cada tipo tiene sus propios campos: el hotel maneja ocupación, períodos y noches gratis; el vehículo, categoría y fechas; el paquete, su reparto de personas.

Los precios salen de tus tarifarios, que cargas una vez y editas cuando cambian. Las tasas de cambio las defines vos: puedes tener una tasa para dólares, otra para euros o las que necesites, y la cotización convierte a bolívares con la que corresponda.

Sí. Armas un plan de cuotas con sus fechas de vencimiento, registras cada abono con su tasa y el saldo pendiente se recalcula solo. También hay recordatorios automáticos de pago.

Con un clic, sin volver a cargar nada. La venta hereda los servicios, los pasajeros y los precios, y a partir de ahí gestionas los pagos, los proveedores por pagar, los vouchers, el itinerario y la factura.

Conectas los números de la agencia y todas las conversaciones llegan a una bandeja compartida. Cada chat queda ligado a la ficha del cliente y al asesor responsable, con su historial completo, así que nadie pierde el hilo si otra persona atiende.

Responde dudas frecuentes sobre destinos, hoteles y tarifas a cualquier hora, califica al interesado y prepara borradores de cotización. En cuanto la conversación se pone seria —quiere cotizar en firme, pagar o reclamar— la pasa a un asesor humano. El asesor puede tomar el control cuando quiera.

El CRM de WhatsApp entra desde el plan Profesional, con hasta 10 líneas. El bot de IA es del plan Agencia, que además no tiene límite de líneas.

Sí. Hay una base de conocimiento donde cargas tus propios textos —políticas, destinos que trabajas, formas de pago— y el bot responde con eso en vez de inventar.

Emprende cuesta 30 USD al mes, Profesional 60 USD al mes y Agencia 90 USD al mes. Pagando el año completo hay un 10 % de descuento: 324, 648 y 972 USD. No hay costo de instalación ni permanencia mínima.

Sí. Antes de cualquier pago agendamos una demo con tu equipo, te damos la inducción y te asesoramos para que elijas el plan correcto. No pedimos tarjeta de crédito para eso.

Se coordina antes de activar la cuenta. Aceptamos divisas, criptomonedas y pago en bolívares.

Sí, cuando quieras y sin penalización. Al subir de plan las funciones nuevas se activan de inmediato; al bajar, el cambio se aplica en el siguiente ciclo.

Sólo los usuarios que vos autorices. Cada agencia trabaja en su propio espacio aislado: ninguna otra agencia de Triplo puede acceder a tu información. Dentro de tu equipo, los roles y permisos deciden quién ve qué.

Las conexiones van cifradas con SSL, la sesión usa cookies seguras, hay límites de intentos de acceso y queda registro de quién entró y desde dónde. Además hay una auditoría interna que guarda quién cambió qué y cuándo, incluidos los precios de los tarifarios.

Sí. Clientes, cotizaciones, ventas, pagos y reportes se exportan a CSV, Excel o PDF desde la propia aplicación, sin pedir permiso a nadie.

Sí, sin costo extra y en todos los planes. Pasamos tus clientes, proveedores y tarifarios desde hojas de cálculo o desde el sistema que estés usando hoy.

Por WhatsApp, en español y con gente que conoce el producto. Está incluido en todos los planes; el plan Profesional tiene atención prioritaria y el plan Agencia, soporte dedicado.

Escribes por WhatsApp y te sacamos del paso. También hay un centro de ayuda con guías paso a paso que te compartimos al empezar.

Sí, y es como crece Triplo. Buena parte de lo que existe hoy salió de pedidos concretos de agencias que lo usan todos los días.